Когда левобережный банк начинает работать в праздничные дни

Как перевести деньги на счет? Как оплатить кредит? Как рассчитаться за коммунальные услуги? О нюансах новогоднего банковского облуживания.

Сбербанк

В субботу, 31 декабря, подразделения Сибирского банка откроются в стандартном режиме, окончание времени работы — не позднее 15:00; 1,2 и 7 января — праздничные нерабочие дни; с 3 по 6 января обслуживание клиентов будет производиться только в дежурных офисах Банка по сокращенному графику. Начиная с 8 января, отделения будут работать в обычном режиме.

— С подробной информацией о режиме работы подразделений Сибирского банка ознакомиться на сайте Сбербанка в разделе «Отделения и банкоматы», — сообщила пресс-служба кредитной организации.

По вопросам обслуживания банковских карт и для получения консультации по банковским продуктам, а также в случае возникновения нештатной ситуации необходимо обращаться по телефону контактного центра ПАО Сбербанк 8-800-555-5550 или в подразделение банка по месту выдачи карты, в соответствии с установленным режимом работы в период праздников.

ВТБ24

В банке ВТБ24 31 декабря 2016 года в Новосибирске будут работать только офисы Филиала №5440 — Фрунзе, 234/1, ДО «НА Маркса» — Ватутина, 21/1, ДО «Площадь Калинина» —Дуси Ковальчук, 179/5 и ДО «На Станиславского» — Станиславского, 11.

Работать они будут по субботнему графику — с 10.00 утра, но рабочий день будет сокращен до 14.00 часов. С 1 по 3 января и с 5 по 8 января офисы ВТБ24 в Новосибирске работать не будут. 4 января работать будут только офисы ДО «Площадь Калинина», ДО «На Маркса» и ДО «Площадь Гарина-Михайловского» — ул. Ленина,86.

— Вся информация о работе офисов банка выложена на сайте банка в разделе «офисы». Задав необходимые параметры, вы получаете точный график работы выбранного офиса и его загрузку в текущий период времени, — уточняет пресс-секретарь ВТБ24 по СФО Лариса Кузнецова.

Если возникли проблемы с картой, Кузнецова рекомендует сразу же звонить на телефон горячей линии банка ВТБ24 8-800-100-24-24

ВТБ. Розничный филиал

Последний рабочий день розничных отделений банка ВТБ в Новосибирске, Бердске и Искитиме в текущем году — 30 декабря до 19-00. Для удобства клиентов 4 и 6 января будет организована работа дежурных офисов розничного банка ВТБ. В Новосибирске они расположены по следующим адресам: Депутатская, 50, Гоголя, 9, Дуси Ковальчук, 270, Русская, 41, Геодезическая 2/1

— Если у вас оказалась заблокирована карта, возникли проблемы с расчетом или снятием денег в банкомате, обращаться по телефону горячей линии, служба поддержки клиентов работает круглосуточно, — 8-800-200-23-26. При потере карты необходимо позвонить в колл-центр и ее заблокировать. Чтобы клиент снова мог пользоваться картой, необходимо обратиться в дежурное отделение, где можно заказать перевыпуск карты. Карта будет выпущена в течение 5-7 рабочих дней, — поясняет руководитель службы продаж и обслуживания населения розничного филиала банка ВТБ в Новосибирске Наталья Парфенова.

Альфа-Банк

В праздничные дни клиенты АО «Альфа-Банк» могут обратиться 05 и 06 января с 9-00 до 18-00 в следующие отделения: кредитно-кассовый офис «Обь», ул. Орджоникидзе, д. 23, ост. Центр (Метро Площадь Ленина); кредитно-кассовый офис «Левый берег», пл. Карла Маркса, д. 2, ост. Метро Площадь Маркса; кредитно-кассовый офис «Новосибирск-Площадь Калинина», ул. Дуси Ковальчук д. 179/4, ост. Метро Заельцовская. С 9 января все отделения будут работать в стандартном режиме.

— В случае возникновения проблем клиенты могут обратиться по телефону горячей линии, номер телефона указан на обороте банковской карты: 8-800-200-00-00 (бесплатно для регионов). Также клиенты могут написать в Чат в мобильном приложении Альфа-Мобайл, который работает круглосуточно, — уточнили в пресс-службе банка.

Банк «Открытие»

31 декабря в Новосибирске частные лица могут обратиться в крупные офисы («На Кирова» — с 10:00 до 15:00; «Муниципальный» по ул. Державина,14 и «Кировский» с 09:00 до 16:00; «Площадь Станиславского», «Площадь Маркса» — с 10:00 до 16:00).

4 января 2017 г. с 10:00 до 16:00 работают офисы «Муниципальный», «Площадь Маркса»; 5 января «Новосибирский», «Площадь Станиславского». 6 января по тому же графику обслуживают частных лицофисы «Муниципальный», «Площадь Маркса», «Кировский». 1 – 3 и 7 – 8 января 2017 г. офисы не работают.

Обслуживание юридических лиц в офисах не будет осуществляться с 31 декабря 2016 г. по 8 января 2017 г.

С учетом праздничного расписания мы просим клиентов заранее спланировать время своего визита в офисы банка. Их адреса можно найти на сайте.

— В новогодние праздники клиентам будут доступны все операции через удаленные каналы обслуживания: интернет-банк, мобильный банк (их подключение для частных лиц в «Открытии бесплатно»), через банкоматы и терминалы банка, — говорит заместитель директора Сибирской региональной дирекции банка «Открытие» Сергей Пирогов.

Если в период нерабочих дней у клиента возникнут проблемы с картой, Пирогов советует обратиться за помощью или получить консультацию в круглосуточной единой службе поддержки, телефон которой указан на оборотной стороне каждой карты.

Банк Левобережный

31 декабря 2016 года офисы банка работают до 13:00. ККО «Хилокский», ККО «Студенческий», ККО «На Гусинобродском шоссе», ККО «Искитимский», УРМ «Линево», ДО «Венгеровский», ДО «Доволенский», ДО «Баганский», ДО «Каргатский», ДО «Здвинский», ДО «Убинский», ДО «Кочковский», ДО «Чистоозерное», ДО «Усть-Таркский», ДО «Кыштовский» 31 декабря работать не будут.

В период с 01.01.2017 по 08.01.2017 не будут работать следующие офисы банка: ККО «Хилокский», ККО «Студенческий», ККО «На Гусинобродском шоссе», ККО «Куйбышевский-2», ДО «Венгеровский», ДО «Доволенский», ДО «Баганский», ДО «Каргатский», ДО «Здвинский», ДО «Убинский», ДО «Кочковский», ДО «Чистоозерное», ДО «Усть-Таркский», ДО «Кыштовский».

Для всех остальных офисов банка режим работы следующий: 1, 2, 3 и 4 января 2017 года – выходной во всех офисах банка. 5 и 6 января все офисы банка будут работать по режиму субботы. 7 января выходной во всех офисах банка, кроме ДО «Голден Парк» (работает с 10:00 до 22:00). 8 января офисы банка будут работать по режиму воскресенья.

С 9 января 2017 года все офисы банка работают в обычном режиме. С полным режимом работы офисов с 31 декабря 2016 года по 8 января 2017 года можно ознакомиться на сайте банка.

Банкоматы и терминалы самообслуживания с функцией приема наличных (cash-in) Банка «Левобережный» работают на протяжении всех праздничных дней. Единая справочная служба Банка «Левобережный» работает на протяжении всех праздничных дней круглосуточно: 8-800-3333-555 (звонок по России бесплатный), сообщили в пресс-службе банка.

Обратите внимание! В связи с модернизацией оборудования, проводимой техническими службами банка, 2 января не будут работать, а 3 и 4 января возможны кратковременные перерывы в обслуживании следующих сервисов: интернет-банк Faktura.ru (в том числе мобильная версия BL-online.ru); мобильный банк; пополнение счета через устройства самообслуживания (кэшины); пополнение чиповых карт «Золотая корона» Банка «Левобережный» в любых банкоматах и терминалах; пополнение чиповых карт других банков в банкоматах и терминалах Банка «Левобережный».

3 января не будут работать, а 4 января возможны кратковременные перерывы в обслуживании следующих сервисов: интернет-банк для юридических лиц Ibank2; интернет-банк Faktura.ru для юридических лиц; обслуживание экспресс-карт в устройствах самообслуживания.

Банк «Акцепт»

Во всех офисах Банка Акцепт, кроме Центрального, выходные дни с 31 декабря по 8 января. Центральный офис банка на Светской, 14 работает 6 января — обслуживает физических лиц. Последний перед праздниками день приема платежей в иностранной валюте — 29.12.2016 года до 17-00 часов. Все праздничные дни работает контакт-центр банка.

— Если возникли проблемы с картой, нужно обратиться или в контакт-центр банка, или в службу техподдержки процессингового центра. Телефоны указаны на сайте банка и на обороте карты, — уточнила начальник управления регионального развития АО «Акцепт» Екатерина Мадиссон.

Обратите внимание! Для выезжающих за рубеж важно — операции по банковским картам в валюте, отличающейся от валюты счета, отражаются в выписке по счету клиента по курсу банка на момент обработки транзакции в процессинговом центре. Все остальные операции по банковским картам с 30.12.2016 года по 09.01.2017 года отражаются в выписке за 09.01.2017 года

БИНБАНК

С 1 по 8 января все офисы БИНБАНКА не работают. Дежурные офисы будут работать 31декабря 2016 до 14.00: в Акалемгородке, ул Лаврентьева, д 16 и ЦБО, ул. Кирова 46/1. Если возникли проблемы с картой в банке рекомендуют звонить на телефон круглосуточной службы: 8 800 2003 700 и 8 800 555 55 75.

Оплата услуг

В розничном филиале ВТБ в новогодние праздники в дежурных офисах не будут вводиться каких-либо ограничения по проведению банковских операций.

— Перед чередой длительных праздников мы особо рекомендуем подключить услугу «мобильный банк», чтобы всегда иметь возможность воспользоваться платежными и информационными сервисами (оплата мобильной связи, интернета, телевидения по картам любых российских банков; проверка начислений и оплата услуг ЖКХ, в том числе по номеру ЕПД; денежные переводы на карты любых российских банков; пополнение кредитных карт и оплата кредитов; поиск и оплата штрафов ГИБДД по номеру водительского удостоверения, СТС, номеру постановления и по УИН), а также поиск ближайших банкоматов и отделений ВТБ, с указанием времени работы и типов совершаемых операций, — рекомендует Наталья Парфенова.

В системе «ВТБ24-Онлайн» — любые, в офисах банка клиенты также смогут проводить необходимые им операции во время, установленное как рабочее.

— Через банкоматы и терминалы операции, которые возможно проводить с помощью этих устройств, — оплату услуг связи, интернета, ЖКХ, перевод средств с карты на карту, пополнение баланса, внесение денег на счет, открытие банковских депозитов, гашение кредитов. В период с 1 по 8 января 2017 года отделы ипотечного кредитования и обслуживания юридических лиц работать не будут, — уточняет Лариса Кузнецова.

В Банке Акцепт во время новогодних каникул доступны все сервисы удаленного обслуживания.

— Документы, поступившие по системам дистанционного банковского обслуживания после 19:00 часов 30.12.2016 года (в рублях) и после 17-00 часов 29.12.2016 года (в иностранной валюте) и до 00:00 часов 09.01.2017 года (кроме внутрибанковских переводов), могут быть приняты Банком к исполнению 09.01.2017 года, — уточняет нюансы новогоднего обслуживания Екатерина Мадиссон.

В «Альфа-Банке» в новогодние каникулы ограничения по операциям касаются только безналичных переводов в сторонние банки: они будут обрабатываться с 9 января.

В новогодние праздники операции, предоставляемые Сбербанком для физических лиц, будут доступны без ограничений. При этом, операции можно совершать как в подразделениях банка, так и удаленно, с помощью Мобильного банка и Сбербанк Онлайн. В части обслуживания юридических лиц информация о доступности сервисов размещена на сайте Сбербанка.

В БИНБАНКе все операции в интернет- банке физических лиц будут доступны в новогодние и рождественские каникулы.

Кредиты и депозиты

По словам Натальи Парфеновой, если срок оплаты кредита в розничном банке ВТБ по условиям договора приходится на праздничные даты, то списание пройдет в первый рабочий день, то есть 9 января. Поэтому к этой дате важно позаботится о том, чтобы нужная сумма платежа по графику была на счете.

— Если во время праздников срочно понадобятся деньги с депозита, наши специалисты советуют воспользоваться интернет-банком: там можно и приостановить депозит, и перевести деньги на карточный счет, а уже с него снять средства через банкомат или воспользоваться дежурным отделением, — говорит Парфенова.

В ВТБ24, если дата платежа по кредиту приходится на праздничные дни, то она автоматически переносится на первый рабочий день. То есть, на 9 января.

— Но все же мы настоятельно рекомендуем заранее сделать очередной платеж по кредиту, дабы обезопасить себя от возможности некорректной работы робота по списанию задолженности ваших средств, — говорит Лариса Кузнецова.

В банке «Открытие» срок внесения очередного платежа по кредиту в праздничные дни смещается на более поздний, но важно сделать это своевременно и лучше заранее. Дата указана в графике платежей, который выдается клиенту, ее также можно всегда уточнить по телефону 8 800 700-78-77, посмотреть в интернет банке и мобильном приложении.

— Дополнительно мы информируем клиентов о наступлении даты очередного платежа через СМС-сообщение, — напоминает Сергей Пирогов.

В Банке Акцепт все операции, осуществленные с 19-00 часов 30.12.2016 года до 17-00 часов 06.01.2017 года в части операций субботнего дня, отражаются в выписках за 06.01.2017 года. Остальные операции, совершенные с 19-00 часов 30.12.2016 года до начала операционного дня 09.01.2017 года — в выписках за 09.01.2017 года.

— Операции по вкладам: выплата процентов, открытие и закрытие вкладов, проведенные с использованием Интернет-банка: с 19-00 часов 30.12.2016 года до 17-00 часов 06.01.2017 года отражаются в выписке за 06.01.2017 года; с 17-00 часов 06.01.2017 года до 23-59 часов 09.01.2017 года отражаются в выписке за 09.01.2017 года. Срок гашения кредитов со сроком платежа с 31.12.2016 по 8.01.2017 перенесен на послепраздничные дни, — сообщает Екатерина Мадиссон.

В «Альфа-Банке» платеж, выпавший на выходной и праздничный день, переносится на первый рабочий день. Точную дату платежа клиенты могут увидеть в графике платежей, в интернет-банке «Альфа-Клик», в приложении «Альфа-Мобайл», приложение «Мои кредиты».

В БИНБАНКе если дата планового платежа попадает на праздничные выходные дни, то она переносится на первый рабочий день, т.е. на 09.01.2017 г.

В Сбербанке, в соответствии с общими условиями кредитования при заключении кредитного договора, если платежная дата приходится на нерабочий день, то платеж может быть произведен в период с платежной даты по первый рабочий день, следующий за нерабочим днем без начисления неустойки, за исключением досрочного погашения кредита. Если дата, указанная в заявлении о досрочном погашении, приходится на нерабочий день, срок исполнения заявления о досрочном погашении не переносится.

Фото: баз-Alistair Thacker, др- Юлия Данилова, пресс-службы банков

Возможно Вас так же заинтересует:
Срок передачи протокола по пдд в мировой суд Есть ли польза от имитированной икры на бульене Санкт петербург воинские части Как узнать стс автомобиля Начисленная заработная плата не может быть ниже мрот Когда пройдут выплаты за январь пособий по безработице Огрнип и окпо одно и тоже или нет Срок рассмотрения заявления об отмене обеспечительных мер Путевки в сочи бесплатно в санаторий ребенку Как в электронном больничном узнать заболевание
Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *