Куда звонить если внезапно потекла крыша в жилом доме

До получения решения от них работник прокуратуры не будет предпринимать никаких действий.

Чтобы грамотно обосновать свои претензии, при составлении документа можете ссылаться на следующие нормы:

  1. Ч.1,2 Ст.161 ЖК РФ. Согласно ее положениям обслуживание общего имущества многоквартирных домов возложено на УК. На нее в том числе возложена обязанность по ремонту такого имущества.
  2. П.10 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491., который указывает на то, что общее имущество МКД должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства РФ о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, о техническом регулировании и защите прав потребителей.
  3. Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 №170.


При личной подаче заявления возьмите с собой в ЖЭК следующие документы:

  • паспорт;
  • его ксерокопию всех «значимых» страниц;
  • документ, подтверждающий право собственности на квартиру;
  • его копию.

После этого представители коммунальной службы в течение двух недель должны создать комиссию, члены которой посетят лично проблемную квартиру и составят акт обследования.

В нем обязательно должно быть указано, что из-за того, что протекает потолок, имуществу был причинен ущерб, однако конкретный его размер не указывается.

Желательно, чтобы осмотр крыши и потолка в квартире, которая протекает, проходил в присутствии свидетелей.

Управляющая компания

Управляющая компания – это частная компания, работающая в сфере ЖКХ, зарегистрированная как юрлицо и оказывающую услуги по техобслуживанию домов на платной основе.

Куда звонить если внезапно потекла крыша в жилом доме

  • Пострадавший лист вырезан.
  • Необходимо установить новый лист.
  • Делается это сравнительно легко: приобретается новый лист и устанавливается на место.
  • Далее, все выполняется в строгой последовательности монтажа, шпаклевки и покраски гипсокартонного потолка.

Иногда бывают случаи, когда страдает относительно небольшая площадь:

  • Поврежденное место необходимо вырезать до ближайшего несущего профиля.
  • При этом основной лист остается на месте.
  • Единственное что потребуется, это вырезать новый кусок по размеру и установить его на место.
  • Место стыка нового листа со старым необходимо расшить с помощью малярного ножа.
  • Шов необходимо заполнить шпаклевкой.

Когда новый лист установлен, его необходимо загрунтовать и зашпаклевать.

Важноimportant
В результате задувания, под кровлю попадают осадки, и под ней может скапливаться снег.

  • Не были соблюдены рекомендуемые нормативы и технологии, в процессе посадки на клей рулонных элементов.
  • При обустройстве точек контакта кровли со стенами, вентиляционными и дымовыми системами, были допущены ошибки, в результате которых, в данных местах создаются условия для протечки. Наиболее часто, такая ситуация возникает на скатных крышах.
  • Имеется нарушение температурных норм в подкровельной части. Согласно, имеющимся нормам, в холодный период, температурный показатель в подкровельной зоне, должен в точности совпадать с наружным температурным режимом.

Если же подкровельное пространство имеет более высокий градус температуры, чем внешняя среда, то будет происходить таяние снега на кровельной поверхности.

Прежде всего, следует решать вопрос, если течет крыша, куда звонить. Для первичного обращения, при подобной проблеме, предназначены ЖЭУ по месту проживания, также это могут быть вышестоящие коммунальные подразделения. Обращаться следует к диспетчеру, или, непосредственно, к начальнику службы.

Что должны делать коммунальщики

Если течет крыша в квартире, представители коммунальной службы, в частности, ее управляющий, должен в течение двух недель, создать комиссию, которая посетит проблемную квартиру, и составит акт обследования.

В документе должна быть указана дата посещения, результат осмотра помещения, показания владельца квартиры о периоде возникновения проблемы.
Должны быть учтены нанесенный ущерб, и стоимость ремонта.

Вниманиеattention
Если ее представители утверждают, что ремонт начнется лишь после того, как владельцы квартир соберут дополнительные деньги, то это прямой обман. Надо привыкать бороться за свои права, только так можно заставить огромный бюрократический механизм функционировать в интересах жителей страны. Терпение, настойчивость и нежелание чувствовать себя никчемным винтиком – залог положительных изменений в стране.

Видео — Течет крыша, а ваша Управляющая компания бездействует? Обращайтесь в прокуратуру

Как быстро отремонтировать плоские крыши

Мы рассмотрим случай с плоскими крышами, такие конструкции чаще всего текут, а ремонтировать их намного проще, чем скатные.


Конечно, в дальнейшем можно требовать от управляющей организации выполнения полноценного ремонта, в том числе и капитального с полной заменой кровельных материалов.

Причина у этого общая – покрытие крыши негерметично. Нарушения в материале кровли могут быть разными у старых домов и новостроек.

Если дом старый, то срок службы материала может заканчиваться. А вот такая проблема в новостройках говорит о том, что во время построения был употреблен некачественный материал или в технологии были сделаны ошибки.

Чаще всего кровля начинает протекать по таким причинам:

  • нарушения возникли вследствие уборки снега на крыше;
  • материалы для кровли уже исчерпали свой срок годности;
  • покрытие крыши было изначально неправильно установлено;
  • материал был некачественным;
  • покрытие повредили растения.

Если крыша скатная, то еще одной причиной может стать плохая стыковка краев с вертикальными поверхностями.

ЖКХ усилиями.

Как правило, если кровля старая, то узнать конкретную причину протечки достаточно трудно – их попросту может быть несколько. Но существует ряд основных факторов, которые приводят к серьезным проблемам:

  • эксплуатационный срок кровельного материала давно истек, и он не был заменен новым;
  • были нанесены механические повреждения во время проведения работ по очистке листвы или снега, либо при электромонтажных работах;
  • были допущены нарушения технологии при строительстве;
  • загибание или срыв листов кровли сильными порывами ветра;
  • перепады температур привели к снижению эксплуатационных качеств кровельного материала.

Коммунальные службы, согласно установленному порядку, раз в год должны выполнять профилактический ремонт кровель.

  • К заявлению обязательно необходимо приложить фото- и видеоматериалы, которые есть в наличии.

Составляем письменное обращение

  • письменные свидетельские показания соседей и других лиц;
  • все обращения, жалобы, заявления, которые ранее подавались в связи с произошедшим инцидентом;
  • акт обследования квартиры жилищной комиссией;
  • фотографии, видеозаписи;
  • экспертная оценка имущества, нанесенного вреда (ее можно сделать платно в специализированной компании);
  • медицинские документы (например, из-за сырости обострились хронические заболевания).

В суде нужно потребовать компенсации материального вреда, трат, связанных с ущербом (например, проведение оценки, транспортные расходы и т.п.).

Что делать и к кому обращаться? Главное сейчас — правильно составить заявление. Для этого нужно обязательно запечатлеть произошедшее протекание кровли. Сделайте снимки с разных ракурсов, чтобы все детали были хорошо видны.

В заключительной части просите устранить протечку и начать ремонтные работы.

Обязательно все фотографии и заявление должны быть в двух экземплярах. Один пакет сдается в коммунальную службу, второй остается у вас. На нем принимающий диспетчер должен поставить подпись.

Что делать, если нет реакции на заявление?

Если крыша дома протекает, куда обращаться при отсутствии ответа на заявление, поданное в ЖЭУ? В этом случае требуется составить жалобу, направляемую руководству ЖЭУ или УК.

В ней указывается Ф.

И. О. заявителя, его адрес, а также причина составления данного документа.

При необходимости добавьте шпаклевку во впадины, дождитесь полно высыхания и продолжайте выравнивание теркой.

Полная окраска – не прихоть, необходимость

Как правило, после выполнения такого вида работы, необходима полная окраска всей площади потолка, независимо от того, пострадала или нет краска от влаги.

Красить потолок можно не только валиком, но и распылителем

  • Любая краска, даже от одного производителя, но из разных партий, имеет незначительное отличие.
  • Здесь сказывается и воздействие света и других факторов на ранее нанесенную краску.
  • Иными словами, получить точного совпадения краски без полного перекрашивания не выйдет.
  • Новая окрашенная поверхность будет отличаться от старой.

Окраска не составит большого труда.

Чтобы процесс сбора денег был проще, вы можете пообещать передать все бумаги в суд, чтобы управляющая компания возместила расходы.

Сбор денег производится в этом случае для того, чтобы все время, пока длятся разбирательства, вам не приходилось спасать имущество. Если соседей организовать сложно, перестаньте блокировать протечку воды на своем этаже. Чем скорее люди ощутят неудобства, тем больше сподвижников у вас появится.

Параллельно обязательно отстаивайте свои права в суде. Даже через время вы сможете вернуть потраченные деньги.

Подведем итоги

Любая проблема решаема, самое главное — знать свои права. Если вы аккуратно оплачиваете услуги ЖКХ, то можете рассчитывать и на ответную «любезность» в виде оперативного реагирования.
Проблем в этом секторе много.

Возможно Вас так же заинтересует:
Удостоверение ввоза транспортного средства Значение знака проезд запрещен Как рассчитать за сколько дней компенсация отпуска при увольнении Какое ип должно быть открыто чтобы шить свою одежду Разрешен ли русским въезд в египет Как вернуть фитнес браслет в магазин Положено ли работающему пенсионеру надбавки за проживание в чернобыльской зоне Правила пдд цена штрафы выезд на стечни Проверить наложен арест на автомобиль Стоимость станка для производства саморезов
Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *